“消费者直购系统”，全名为(ＣＤＭ，ConsumerDirectMarketing)，顾名思义是消费者直接向生产者购买，省下中间的许多通路费，产消合一，而产消合一在1980s未来学趋势大师托佛勒早就已经提出，在２００６年又出版了《Wealth3.0》一书，更加强调【产消合一】的概念。

　　消费者直购系统，在生产者端，最大特色就是“直接与消费者连结”，不需要实体的会计成本，而是以消费者当通路，经由消费者分享与广告，消费者也可以直接回应，让生产者得知其营运结果；在消费者端，消费者拥有自身的通路。

　　有别于多层次直销(ＭＬＭ，Multi-LevelMarketing)这观念，ＣＤＭ是将生产者与消费者合而为一，即产消合一；而MLM是将生产者与销售员合而为一，即产销合一，这两个名词是不一样的，直销业者是告诉大家他们的使用方法是直接向公司拿货，自己就是一家直营店，把自己店里的产品转售给消费者，赚取差价与通路费用；而托佛勒博士提出的是产消合一的概念，每一位消费者直接向生产者购买，没有中间的通路商，没有经过通路业者，不仅可以让消费者省下通路的差价成本，也可以让生产者省下人事管销、广告费用，进而生产者便将这省下来的通路费用，分配给分享的消费者族群，而这也是说消费者是最佳的广告代言人。

消费者直购系统ＣＤＭ的兴起

　　有鉴于传统多层次直销(ＭＬＭ)渐不符合时代趋势，以及许多负面新闻影响，让企业主开始寻求更好的行销经营制度。由于网络的兴起，交通的便利，加上供大于需的时代，消费行为中，消费者已取得了最优势的地位。过去价差在网络上一目了然，网络商城打乱了过去业务员存在的定位，然而随着网络快速扩散，消费者对商品的评价，决定消费购买产品的关键。企业主看见消费者口碑行销的力量，比销售业务员更有影响力，转而与消费者合作，让消费者以亲身体验去帮他广告，将原本给予实体广告、通路的费用回馈给愿意分享的消费者，于是开展出更合于人性的一套行销制度，即消费者直效行销，也称消费者直购系统(ＣＤＭ)。

多层次直销MLM与消费者直购系统ＣＤＭ的区别

　　在ＣＤＭ的发展过程中，常常事被误认为ＣＤＭ等于ＭＬＭ，其实区别在于倍增的族群，在谈差异之前，有个定义，ＣＤＭ的标准是如果店铺不完全由＂公司（生产者）自己本身经营＂之下，也不称为ＣＤＭ消费者直购系统，因为那就是直销商开店，等同于ＭＬＭ的通路结构。

　　以下为两者之间存在的差异在：

多层次直销　MLM 消费者直购系统　CDM

倍增销售员 倍增消费者

需推销产品 不需推销产品

业绩压力 没有业绩压力

囤货压力 消费者直购，所以没有囤货的压力

上线需自行送货 公司送货

上线收款 公司收款

消费者直购系统公司

Starbucks美国星巴克

美国Dell电脑

美国Amazon

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